A Política de Privacidade (“Política”) do Capsule é formulada em estrita conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) e demais legislações brasileiras pertinentes à proteção de dados dos usuários de internet. Em caso de dúvidas, encorajamos a consulta da versão completa deste documento através do link fornecido, onde detalhamos todas as informações e adequações legais necessárias.

O Capsule reitera seu compromisso com a segurança, privacidade e transparência no tratamento das informações pessoais de seus usuários. Esta Política descreve os métodos de coleta e processamento de dados pessoais quando o Usuário (“Você”) interage com nosso aplicativo, website, solicita serviços, torna-se cliente, utiliza nossos serviços ou entra em contato conosco através dos canais disponíveis.

Dentre os dados coletados estão aqueles necessários para sua identificação e cadastramento conforme exigido por lei (como nome, RG, CPF e foto) e informações vitais para a prestação segura e eficiente dos nossos serviços (estado civil, profissão, tipo sanguíneo, altura, peso, endereço, etc.). Informamos também que, para aprimorar nossos serviços e assegurar sua proteção, podemos coletar e processar dados de localização, visando prevenir fraudes entre outros fins.

Além disso, o Capsule armazenará fotos com o propósito específico de cadastramento do usuário e identificação de medicamentos utilizados pelo usuário, assegurando o uso dessas imagens dentro dos critérios estabelecidos pela LGPD e demais legislações aplicáveis.

Os dados pessoais são tratados com as finalidades de identificação, autenticação, oferta de serviços, análise de saúde (compartilhamento de informações médicas autorizadas por você), prevenção de crimes e melhoria dos nossos serviços. Inclui-se o tratamento de dados sensíveis de forma anonimizada para fins estatísticos e garantia de segurança.

Ao usar nossos serviços, Você concorda explicitamente com a coleta e processamento de seus dados pessoais conforme necessário. Seu consentimento pode ser revogado a qualquer momento através dos canais de comunicação do Capsule, especialmente pelo e-mail remover.dados@dochealth.com.br.

Ressaltamos que algumas de suas informações podem ser compartilhadas com terceiros e empresas do mesmo grupo econômico para melhorar sua experiência e a oferta de serviços. As informações podem ser compartilhadas para a prestação dos serviços contratados, cumprimento de obrigações legais, entre outros fins, sempre respeitando a confidencialidade e segurança exigidas.

Você tem o direito de solicitar revisão e correção de seus dados sem custos e pode solicitar a exclusão de seus dados ao término de sua relação com o Capsule, respeitando-se os prazos legais para armazenamento de informações por exigências legais.

O Capsule pode utilizar, formatar e divulgar depoimentos e imagens publicadas por Você em redes sociais para divulgação dos seus serviços, sempre com o seu consentimento.

Adotamos padrões de segurança da indústria e criptografia de dados para proteger suas informações, garantindo a integridade e confidencialidade dos seus dados pessoais.

Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas e garantir que você tenha controle total sobre seus dados. Em casos de suspeita de fraude, o Capsule e empresas afiliadas podem compartilhar suas informações com órgãos reguladores e autoridades policiais conforme permitido pela legislação.